U bent niet ingelogd | inloggen

Kalender

<<
October 2017
>>
ZMDWDVZ
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

Zoeken

Catalogus

  Nieuwe producten
  grondstoffen
    actieve bestanddelen
    alcoholen
    emulgatoren
    gelvormers
    kleurstoffen
    overige
    stabilisatoren
    tensiden
  oliën
    parfumoliën
    plantaardige oliën
  verpakkingen
  materialen
  Tincturen
  Cadeaubon
  kant en klare producten
    ashleigh & burwood-reed diffuser
    Frishi
  aromatherapie
    boeken
    etherische oliën
    overige
    verdamptoestellen
  Maak het zelf
    badbruisers
    badcreamers
    crèmes
    haar- en huidgel
    lippenbalsem
    lippengloss
    parfum
    zalven
Veel gestelde vragen omtrent de webshop

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Op het ogenblik dat uw betaling is ontvangen, wordt uw pakket zo snel mogelijk samengesteld en verzonden.

wat gebeurt er als een product niet op voorraad is?
’t Soete Kruidje probeert zo veel mogelijk alle producten in voorraad te hebben, mocht er echter toch een product niet in voorraad zijn, wordt u hierover zo snel mogelijk bericht.
In dit geval bieden wij verschillende oplossingen:
- Kan het product binnen de 10 werkdagen geleverd worden, dan wordt alles samen geleverd.
- Indien de levering niet binnen de 10 werkdagen geleverd kan worden, wordt het pakket in 2 keer verzonden. De extra kosten zijn in dit geval voor ’t Soete Kruidje.
- Wilt u de producten die in voorraad zijn, toch onmiddellijk ontvangen, dan zijn de extra kosten die dit met zich meebrengt, voor de koper.
- Wilt u het niet leverbare product annuleren en enkel de producten in voorraad ontvangen. Dan is ook dit een mogelijkheid. Neem in dit geval contact op via mail. Vergeet hierbij zeker niet om uw bestelnummer te noteren.

Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden alles met de post. Hierbij gelden volgende verzendkosten:
- Afhalen: gratis
- 0 tot 2 kg: € 6,15
- 2 tot 10 kg: € 8,23
- 10 tot 30 kg: € 10,31
Merken wij tijdens het verpakken dat uw pakketje toch in een enveloppe kan verzonden worden, dan wordt het verschil u zo snel mogelijk teruggestort.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Momenteel werken wij enkel met overschrijving. Na de bestelprocedure ontvangt u een mail, waarin u alle betaalgegevens vindt.
Bij afhaling bestaat de mogelijkheid om cash betalen. betalen met bankcontact is niet mogelijk.

Kan ’t Soete Kruidje bezocht worden?
’t Soete Kruidje is geen winkel. Er is echter wel mogelijkheid om de bestelling af te halen na afspraak.
In de toekomst wil ’t Soete Kruidje graag op vaste dagen haar deuren openen, zodat u toch de kans krijgt om producten te kiezen en aan te kopen met deskundig advies.

Ik zoek een grondstof, maar vind deze niet op de webshop terug.
Stel de vraag zeker via mail. Sommige producten worden bijna niet gevraagd, waardoor ze niet standaard leverbaar zijn, dit betekent echter niet, dat ze niet te verkrijgen zijn.

Ik wil grotere hoeveelheden bestellen. gelden hiervoor andere prijzen?

Stuur gerust een mailtje, dan bekijken we of er een mogelijkheid is tot voordeliger prijzen.


Zijn de recepten en grondstoffen geschikt bij allergieën?

De producten die ’t Soete Kruidje verkoopt zijn zo natuurlijk mogelijk. Natuurlijk betekent echter nog steeds niet allergievrij. Al is de kans op allergieën een groot stuk kleiner. Best test u het product op een kleine oppervlakte in de elleboogplooi en wacht u 24 uur af, alvorens het product op grote oppervlakten te gebruiken.
’t Soete Kruidje is niet verantwoordelijk voor eventuele (allergische) reacties op de producten.

Zijn alle producten veilig.
Bij een juist gebruik van de producten zijn, deze volledig veilig, mits geen allergieën. Houdt echter steeds rekening met de juiste hoeveelheden. Sommige van onze producten zijn namelijk zo geconcentreerd, dat ze bij verkeerd gebruik en te hoge dosering toch reacties kunnen veroorzaken.

Kunnen de producten van ’t Soete kruidje inwendig gebruikt worden?
Tenzij anders aangegeven bij de productomschrijving, zijn alle producten die ’t Soete Kruidje verkoopt, niet geschikt voor inwendig gebruik.




Copyright © 2013 Bonny Solutions. All Rights Reserved.